Що пишуть медіа
про вашу компанію
та її речників
Для комунікаційних команд компаній та агенцій: стежте, що новинні сайти й публічні Telegram-канали пишуть про вашу організацію, її керівників і речників, разом вирішуйте, що важливо, і перетворюйте це на звіт для керівництва чи клієнта.
Помітити вчасно, звітувати згодом
З тим самим матеріалом комунікаційна команда розв’язує два завдання. Поки новина розгортається, хтось має її помітити й вирішити, чи реагувати. Згодом керівництво або клієнт запитує, що написали, де і як широко це розійшлося.
Поки це новина
- Дописи з Telegram зазвичай надходять за секунди, публікації новинних сайтів — зазвичай за кілька хвилин
- Один лист і одне повідомлення в Telegram-чат команди на кожен новий сюжет, скільки б видань його не передрукували
Коли просять звіт
- Які видання й канали написали і хто був першим
- Скільки публікацій зібрав кожен сюжет
- Що команда позначила як важливе
Проєкт для кожної організації чи клієнта
Створіть для кожної організації, яку ви представляєте, окремий проєкт, а для кожної людини в ній — окремий запит: панель фільтрує за проєктом, а в експорті біля кожної згадки вказано її проєкт і запит. У робочому просторі — до 50 проєктів, у кожному до 100 запитів.
Імена так, як їх пишуть медіа
Один запит на кожне ім’я, окремий рядок для кожного написання, а «Жодного з цих слів чи фраз» — для іншого значення слова.
Як працюють запити: словоформи, написання, виняткиОдин робочий простір для всієї команди
Запросіть колег поштою й призначте кожному роль. Усі працюють з тими самими згадками, а позначку, яку ставить один, одразу бачать інші.
- Адміністратори створюють і змінюють проєкти, запити й вебхуки, запрошують колег, налаштовують сповіщення й експортують в Excel
- Інші учасники читають згадки й сюжети та позначають їх для всіх
Висвітлення по сюжетах
Панель рахує згадки, сюжети й джерела за останню годину, 24 години, 7 чи 30 днів — кожен показник порівняно з попереднім періодом, за всіма проєктами або для одного клієнта. Графік зіставляє веб і Telegram, а панель оновлюється сама, щойно надходять нові згадки.
Хто написав першим і як далеко це розійшлося
Передруки й переписані версії тієї самої новини об’єднуються в один сюжет. Його сторінка починається з найранішої публікації серед джерел, які ми читаємо, і показує решту, кожну з позначкою: перша публікація, передрук чи схоже формулювання.
Позначки для всієї команди
Позначте згадку як прочитану, важливу чи нерелевантну — колеги одразу побачать позначку. Позначки впорядковують роботу, але не змінюють цифр, графіка й сповіщень.
Групування автоматичне, за схожістю текстів, і його можна вимкнути для проєкту.
Від позначок до звіту
Рішення, ухвалені командою у стрічці, переходять у звіт: керівництву чи клієнтові йде те, що позначено як важливе.
-
Виберіть, що ввійде
Дати, проєкти, платформи й позначки: наприклад, лише те, що команда позначила як важливе.
-
Один .xlsx для керівництва чи клієнта
Публікації, збіги, сюжети, джерела й підсумок по днях, з часом за Києвом і клікабельними посиланнями.
-
Передайте далі
Пересилайте файл, а не посилання: посилання на завантаження діє 24 год і не потребує входу. Збережіть налаштування як шаблон для наступного звіту.
Чого сервіс не робить
Варто знати, перш ніж обіцяти комусь звіт.
-
Без аналізу тональності
MediaMonitor не позначає публікації як позитивні чи негативні. Чи допомагає матеріал, чи шкодить, вирішує ваша команда й фіксує це позначками.
-
Лише сайти й публічні Telegram-канали
Заяви у Facebook, Instagram чи X і в приватних Telegram-чатах не відстежуються; ви побачите їх, лише якщо про них напише новинний сайт або публічний канал, які ми читаємо.
-
Групування не ідеальне
Переписаний матеріал може залишитися окремим сюжетом, а інша новина — потрапити до чужого. Перш ніж наводити цифру, перевірте сторінку сюжету.
-
Історія — лише за 30 днів
Новий запит переглядає щонайбільше 30 днів назад, до 1000 найсвіжіших збігів. Публікацій, давніших за це, у звітах не буде, тож створіть проєкт до початку кампанії.
Які джерела ми читаємо Стежити за продуктами й кампаніями: моніторинг бренду
Почніть зі своєї організації
Створіть обліковий запис, додайте проєкт для своєї організації та її речників і подивіться, що медіа вже про них написали.
Створити обліковий запис